Die Schönheitsbranche wurde schon immer von sich ändernden Verbraucherpräferenzen beeinflusst. Was die Menschen heute von einem Kosmetikprodukt erwarten, unterscheidet sich möglicherweise erheblich von dem, was sie vor einigen Jahren erwartet haben.

Verbraucher haben Zugang zu mehr Informationen, mehr Produktauswahl und mehr Schönheitsmarken als je zuvor. Sie können Inhaltsstoffe, Texturen, Verpackungen, Produktbewertungen und Preise innerhalb von Minuten vergleichen.

Daher reicht es nicht immer aus, einfach ein weiteres Kosmetikprodukt zu entwickeln.

Marken müssen verstehen, wonach Verbraucher tatsächlich suchen, wenn sie sich für ein neues Schönheitsprodukt entscheiden.

Während die Präferenzen zwischen Märkten und Verbrauchergruppen unterschiedlich sind, sind mehrere Erwartungen immer wichtiger geworden.

Klare Produktvorteile

Eines der ersten Dinge, die Verbraucher verstehen möchten, ist, was ein Produkt bewirken soll.

A Das Produkt muss nicht unbedingt dramatische Ergebnisse versprechen. Der Zweck muss jedoch klar dargelegt werden.

Eine Feuchtigkeitscreme beispielsweise sollte den Verwendungszweck leicht verständlich machen. Das Gleiche gilt für ein Reinigungsmittel, ein Serum, eine Körperlotion oder ein Haarpflegeprodukt.

Eine klare Positionierung kann einer Marke auch dabei helfen, unnötige Komplexität zu vermeiden.

Anstatt zu versuchen, zehn verschiedene Vorteile zu kommunizieren, kann sich ein Produkt auf die relevantesten Bedürfnisse seiner Zielgruppe konzentrieren.

Dadurch kann alles von der Verpackung bis zum Website-Inhalt einfacher zu entwickeln sein.

Angenehme Texturen

Verbraucher achten zunehmend darauf, wie sich Kosmetikprodukte anfühlen.

Die Textur kann Einfluss haben ob ein Produkt Teil der täglichen Routine einer Person wird.

Eine Gesichtscreme, die sich zu schwer anfühlt, kann für den einen Verbraucher unbequem sein, für den anderen jedoch ideal. Ein Serum, das schnell einzieht, kann auf einem Markt attraktiv sein, während woanders möglicherweise eine reichhaltigere Textur bevorzugt wird.

Aus diesem Grund gibt es keine allgemein perfekte kosmetische Textur.

Die richtige Textur hängt vom Produktkonzept, der Zielgruppe, dem Klima, der Anwendungsmethode und dem beabsichtigten Erlebnis ab.

Für Marken, die Produkte für internationale Märkte entwickeln, sollten diese Unterschiede berücksichtigt werden, bevor die Formel endgültig festgelegt wird.

Inhaltsstoffe, die Verbraucher erkennen

Das Bewusstsein für Inhaltsstoffe hat sich verändert die Art und Weise, wie viele Menschen Hautpflegeprodukte bewerten.

Verbraucher suchen möglicherweise aktiv nach bekannten Inhaltsstoffen, bevor sie sich entscheiden, ein Produkt auszuprobieren.

Das bedeutet nicht, dass jedes neue Produkt die gleichen beliebten Inhaltsstoffe enthalten muss.

Stattdessen sollte die Auswahl der Inhaltsstoffe mit dem Zweck und der Formulierung des Produkts verknüpft sein.

Beispielsweise erfordert ein Produktkonzept, das sich auf die Hydratation konzentriert, möglicherweise eine andere Formulierungsstrategie als ein Produkt, das sich auf Reinigung oder Ölkontrolle konzentriert.

Die Geschichte der Inhaltsstoffe sollte unterstützen die Formel, anstatt sie zu ersetzen.

Eine Verpackung, die Sinn macht

Die Verpackung ist eines der ersten Dinge, die Verbraucher sehen, aber sie wirkt sich auch auf den täglichen Gebrauch aus.

Eine gute Kosmetikverpackung sollte für das Produkt sinnvoll sein.

Für ein flüssiges Produkt ist möglicherweise eine geeignete Pumpe oder ein geeigneter Spender erforderlich. Für eine Creme kann ein Glas, eine Tube oder ein anderes Format verwendet werden. Bei einem Produkt, das für die Reise bestimmt ist, müssen möglicherweise andere Überlegungen angestellt werden als bei einem Produkt, das für den Heimgebrauch entwickelt wurde.

Das visuelle Design ist wichtig, aber auch die Funktionalität ist wichtig.

Wenn Verpackung, Formel und Produktpositionierung zusammenarbeiten, fühlt sich das Endprodukt tendenziell kohärenter an.

Produkte, die zu echten Routinen passen

Verbraucher haben oft ein geschäftiges Leben.

Ein Produkt mag in einer Werbung attraktiv aussehen, aber wenn es unbequem zu verwenden ist, wird es möglicherweise nicht zu einem festen Bestandteil davon Die Routine einer Person.

Dies ist ein Grund dafür, dass multifunktionale Produkte und benutzerfreundliche Formate weiterhin auf Interesse stoßen.

Zum Beispiel kann ein Produkt, das sich leicht in eine bestehende Morgen- oder Abendroutine integrieren lässt, einen praktischen Vorteil gegenüber etwas haben, das mehrere zusätzliche Schritte erfordert.

Dies ist ein wichtiger Gesichtspunkt bei der Entwicklung neuer Produkte.

Die Frage sollte nicht nur lauten:

„Welches Produkt können wir herstellen?“

Sie kann auch lauten:

„Woher kommt das?“ Produkt passt in das tägliche Leben des Verbrauchers?“

Produkte, die für bestimmte Verbraucher entwickelt wurden

Der Schönheitsmarkt ist groß, aber nicht jedes Produkt muss jeden ansprechen.

Eine klar definierte Verbrauchergruppe kann die Produktentwicklung tatsächlich erleichtern.

Eine Marke könnte sich auf Folgendes konzentrieren:

• Junge Verbraucher, die mit der Hautpflege beginnen

• Verbraucher, die nach einfacher Hautpflege suchen

• Premium-Beauty-Kunden

• Verbraucher, die sich für den Körper interessieren Pflege

• Kunden, die in heißen und feuchten Klimazonen leben

• Verbraucher, die parfümfreie oder sich sanft anfühlende Produkte suchen

Jede Gruppe hat möglicherweise unterschiedliche Erwartungen.

Ein fokussierter Ansatz ermöglicht es, Formel, Verpackung, Kommunikation und Produkterlebnis für eine spezifischere Zielgruppe zu entwickeln.

Authentizität wird immer wichtiger

Verbraucher können online auf Tausende von Schönheitsprodukten stoßen.

Daher übertrieben Marketingsprache kann an Wirkung verlieren, wenn sie nicht durch ein überzeugendes Produkterlebnis unterstützt wird.

Klare Kommunikation ist oft nützlicher.

Marken können erklären, was ein Produkt ist, warum bestimmte Inhaltsstoffe ausgewählt wurden, welche Art von Textur Verbraucher erwarten können und wie das Produkt in eine Routine passt.

Dies gibt Verbrauchern nützliche Informationen, ohne dass jede Produktbeschreibung wie Werbung klingen muss.

Lokale Vorlieben sind immer noch wichtig

Globale Schönheitstrends löschen lokale Produkte nicht aus Unterschiede.

Verbraucher in verschiedenen Ländern können unterschiedliche Vorlieben hinsichtlich Duft, Textur, Verpackung, Produktformaten und Schönheitsroutinen haben.

Das Klima kann auch die Produkterwartungen beeinflussen.

Ein leichtes Gel kann in einer heißen und feuchten Umgebung attraktiv sein, während eine reichhaltigere Creme möglicherweise besser für ein kälteres Klima geeignet ist.

Dies ist besonders wichtig für Marken, die international verkaufen.

Ein Produktkonzept, das in einem Markt gut funktioniert, muss möglicherweise angepasst werden ein anderer.

Was bedeutet das für Beauty-Marken?

Verbraucher zu verstehen bedeutet nicht, jedem Trend zu folgen.

Stattdessen können Marken nach der Verbindung zwischen drei Dingen suchen:

Verbraucherbedürfnis + Produkterfahrung + Marktchance

Wenn diese drei Elemente aufeinander abgestimmt sind, lässt sich ein Produktkonzept einfacher entwickeln und kommunizieren.

Eine Marke kann beispielsweise Verbraucher identifizieren, die eine leichte tägliche Feuchtigkeitscreme wünschen. Der nächste Schritt besteht nicht einfach darin, einen beliebten Inhaltsstoff hinzuzufügen.

Die Marke muss die gewünschte Textur, die Formelstabilität, die Verpackung, den Zielmarkt, die Preispositionierung und das allgemeine Benutzererlebnis berücksichtigen.

Hier wird eine sorgfältige Produktentwicklung wertvoll.

Beauty-Konsumenten haben mehr Auswahl denn je, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass Marken kompliziertere Produkte entwickeln müssen.

Manchmal ist das stärkste Konzept ein unkompliziertes Produkt, das ein erkennbares Problem löst, sich gut in der Anwendung anfühlt und sich natürlich in die Umgebung einfügt Routine des Verbrauchers.

Das ist auch der Grund, warum das Verständnis des Marktes vor Beginn der Formulierungsentwicklung später viel Zeit sparen kann.